Politica de confidențialitate

Acest document descrie modul în care grand-casino.top (denumit în continuare „Site-ul” sau „Operatorul”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor din România, precum și condițiile esențiale de utilizare aplicabile accesului și folosirii Serviciilor noastre online. Operatorul acționează în calitate de operator de date cu caracter personal în sensul legislației aplicabile privind protecția datelor. Pentru orice întrebare legată de această politică sau pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta la adresa de email: [email protected].

Prin accesarea sau utilizarea Site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezenta Politică de Confidențialitate, precum și termenele de utilizare esențiale incluse mai jos. Serviciile noastre sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani; prin continuarea utilizării declarați că îndepliniți această condiție. Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic; modificările intră în vigoare de la publicare. Vă recomandăm să consultați frecvent această pagină.

Ce date colectăm, temeiuri legale și scopuri

Colectăm doar datele necesare, relevante și adecvate în raport cu scopurile declarate. Temeiurile legale pe care ne bazăm includ: consimțământul (de exemplu, pentru marketing și cookie-uri neesențiale), executarea unui contract (de exemplu, pentru crearea și administrarea contului), îndeplinirea obligațiilor legale (de exemplu, verificări legate de prevenirea fraudei) și interesul legitim (de exemplu, pentru îmbunătățirea securității și a experienței utilizatorului). Nu solicităm în mod intenționat categorii speciale de date; dacă ni le furnizați voluntar, le vom prelucra numai în limitele legii și, după caz, pe baza consimțământului explicit.

Datele pot fi colectate direct de la dvs. (formular de înregistrare, corespondență, feedback), automat prin tehnologii precum cookie-uri și fișiere jurnal, sau de la surse partenere atunci când acest lucru este necesar pentru furnizarea Serviciilor și permis de lege. Putem efectua agregări și anonimizări pentru analiză statistică, fără a vă identifica în mod direct. Păstrăm datele pe durate necesare scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru respectarea obligațiilor legale și apărarea drepturilor noastre, conform regulilor interne de retenție.

• Date de identificare și contact: nume, username, adresă de email, număr de telefon, adresă poștală (dacă este necesar pentru livrare/validare), preferința de limbă.
• Date tehnice și de utilizare: adresa IP, identificatori de dispozitiv, tipul și versiunea browserului, setări de fus orar, sistem de operare, pagini vizualizate, durata sesiunilor, sursa traficului.
• Date privind contul și activitatea: setări de profil, istoricul acțiunilor în cont, preferințe privind comunicările, validări legate de vârstă și eligibilitate.
• Date privind conformitatea și siguranța: loguri de securitate, încercări de autentificare, semnale de risc și prevenire a fraudei.
• Date de tranzacționare, acolo unde este cazul: istoricul operațiunilor legate de servicii, solicitări de retragere sau acreditare, cu procesare efectuată prin furnizori autorizați.
• Comunicări: mesaje trimise către suport, răspunsuri la sondaje, recenzii, solicitări și reclamații.
• Cookie-uri și tehnologii similare: identificatori unici, preferințe, consimțăminte, evenimente de navigare pentru măsurarea și personalizarea experienței.
• Date derivate: scoruri interne de risc sau segmentări, atunci când sunt permise, pentru asigurarea integrității serviciilor și a experienței utilizatorului.

Nu colectăm în mod conștient date ale persoanelor sub 18 ani și vom șterge prompt astfel de date dacă devin cunoscute. Perioade orientative: datele de cont se păstrează pe durata activă a contului și o perioadă rezonabilă ulterior pentru conformitate; datele de marketing se păstrează până la retragerea consimțământului sau opoziției; cookie-urile au durate variabile, indicate în setările de consimțământ.

Drepturile dvs. și opțiunile privind cookie-urile și marketingul

În temeiul legii aplicabile, beneficiați de următoarele drepturi: acces la datele dvs.; rectificare; ștergere („dreptul de a fi uitat”); restricționarea prelucrării; portabilitatea datelor; opoziție la prelucrarea întemeiată pe interes legitim; retragerea consimțământului în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru exercitarea oricărui drept, contactați-ne la [email protected]. Putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității. Vom răspunde fără întârzieri nejustificate, de regulă în 30 de zile.

Pentru cookie-uri, puteți gestiona consimțământul prin bannerul de pe Site și prin setările browserului (blocare/ștergere cookie-uri). Unele cookie-uri sunt strict necesare pentru funcționarea Site-ului și nu pot fi dezactivate din sistemele noastre. De asemenea, puteți opta să limitați urmărirea pentru publicitate comportamentală; totuși, dezactivarea anumitor tehnologii poate afecta experiența de navigare.

În ceea ce privește comunicările comerciale, vă puteți dezabona în orice moment folosind opțiunea dedicată din mesajele noastre sau printr-o cerere la [email protected]. Nu vindem datele dvs. personale. Putem utiliza preferințele și interacțiunile dvs. pentru a personaliza conținutul, atunci când avem temei legal valabil.

Partajarea datelor, transferuri internaționale și securitate

Partajăm datele personale numai în măsura necesară și cu garanții adecvate. Putem implica împuterniciți (furnizori de servicii) pentru: găzduire și infrastructură, suport tehnic, analiză și măsurare, verificări de identitate și vârstă, procesare plăți, detectarea fraudei, servicii de comunicare, asistență clienți. Putem divulga date autorităților atunci când ni se solicită legal sau pentru protejarea drepturilor noastre ori ale altora. Atunci când transferăm date în afara Spațiului Economic European, aplicăm garanții recunoscute de lege și evaluăm riscurile aferente transferului.

• Categorii de destinatari: furnizori IT și de infrastructură, servicii de securitate și prevenire a abuzurilor, servicii de comunicare și marketing, servicii de plată și facturare, consultanță și asistență juridică, autorități competente când este impus de lege.
• Principii pentru împuterniciți: acces limitat la ceea ce este necesar, obligații de confidențialitate, măsuri tehnice și organizatorice adecvate, interdicția utilizării în scopuri proprii.
• Transferuri internaționale: folosim mecanisme recunoscute de dreptul UE pentru a asigura un nivel adecvat de protecție; la cerere, vă putem furniza informații suplimentare despre garanțiile relevante.
• Măsuri de securitate: criptare la transport, controale de acces pe bază de necesitate, monitorizare, jurnalizare evenimente, segregare mediilor, copiere de siguranță, testare periodică.
• Guvernanță: politici interne de protecție a datelor, minimizarea datelor, reținere limitată în timp, instruirea personalului cu privire la confidențialitate și securitate.
• Incident de securitate: vom evalua prompt și, dacă este cazul, vom notifica părțile relevante conform obligațiilor legale, luând măsuri pentru atenuarea riscurilor.
• Profilare și decizii automate: putem utiliza scoruri și reguli pentru prevenirea fraudei și asigurarea conformității; aveți dreptul să solicitați intervenție umană și să contestați rezultatul, acolo unde legea o permite.
• Partajare agregată: putem publica sau împărtăși statistici agregate/anonimizate care nu vă identifică în mod direct.

Depunem eforturi rezonabile pentru protejarea datelor dvs.; totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare nu este 100% sigură. Vă recomandăm să utilizați parole puternice, să activați măsuri de securitate disponibile și să nu partajați credențialele. Pentru orice îngrijorare, ne puteți contacta la [email protected].

Condiții de utilizare esențiale, responsabilitate și modificări

Accesul și utilizarea Site-ului sunt permise doar persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Vi se acordă o licență limitată, neexclusivă, revocabilă pentru a accesa și utiliza Site-ul în scop personal, conform legii. Este interzis: utilizarea în scopuri ilegale sau care încalcă drepturi, încercarea de a ocoli măsuri de securitate, introducerea de cod malițios, scraping neautorizat, activități frauduloase, falsificarea identității, utilizarea conținutului în afara limitelor permise. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului și semnelor distinctive de pe Site aparțin Operatorului sau licențiatorilor; nu dobândiți niciun drept de proprietate prin folosire. Site-ul este furnizat „ca atare”, fără garanții de disponibilitate continuă sau lipsă de erori; în măsura maximă permisă de lege, răspunderea noastră este limitată la prejudiciile directe previzibile rezultate exclusiv din culpa noastră. Conținutul privind jocurile de noroc este destinat informării și divertismentului; utilizați cu responsabilitate și respectați legislația aplicabilă. Putem suspenda sau închide accesul la Site pentru încălcarea acestor condiții sau din motive de securitate.

Putem modifica această politică și condițiile esențiale pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale; versiunea actualizată va fi publicată aici, cu mențiunea datei. Legea aplicabilă este legea din România, iar litigiile vor fi soluționate de instanțele competente, dacă nu se prevede altfel de legea imperativă. Dacă o dispoziție se dovedește nevalidă, restul rămâne în vigoare. Pentru întrebări, solicitări sau reclamații, scrieți-ne la [email protected]. Ultima actualizare: 17 decembrie 2025.